服務中心

測量服務電話:4008-265-106
1.測量前
1.1 需準確提供地面完成面(鋪完地板、地磚、地毯等)的高度。
1.2 需準確提供墻體完成面(貼完墻磚、大理石、墻板等)的厚度。
1.3 需準確提供門扇開啟方向。
1.4 需準確提供訂貨產品內容。
1.5 以上條件具備后,請提前兩天聯系測量服務電話,預約測量。
2.測量中
2.1 需客戶親臨現場,或授權委托人。
2.2 現場測量結果需客戶或授權委托人審核、確認簽字。
3.測量后
3.1 攜帶測量單到銷售店面簽訂合同。
3.2 如現場尺寸發生變化,在簽訂合同前及時通知測量師。

簽單服務
1.簽單前
1.1 攜帶訂金單、測量單到銷售店面簽訂合同。

2.簽單中
2.1 確認訂貨產品的款式、材質、色澤、數量、五金、玻璃。
2.2 確認訂貨產品的安裝時間。

3.簽單后
3.1 客戶需增訂產品,如原訂貨產品安裝時間順延至增訂產品安裝時間,將不加收任何費用,如增訂產品分次安裝,
將每次收取運輸費用200元?!?br /> 3.2 客戶需更改產品,如在簽訂合同后24小時以內更改,將不收取任何費用;如在簽訂合同后超過24小時之后更改,
將加收200元更改費以及實際產生的費用。
3.3 保持通訊暢通,便于客服預約安裝

 

安裝服務
安裝服務電話:4008-265-106

1.安裝前
1.1 地磚、復合地板鋪裝完畢或實木地板龍骨鋪裝完畢。
1.2 墻體飾面處理完畢。
1.3 保障現場電力照明能正常使用。
1.4 冬季安裝時,室內溫度保證15攝氏度以上。
1.5 明確安裝可作業時間,客戶或授權委托人需準時親臨現場。

2.安裝中
2.1 客戶需排除非我方原因對安裝作業的干擾因素。

3.安裝后
3.1 客戶對安裝完成后的產品驗收。
3.2 客戶驗收后,在《安裝驗收回執單》上對本次服務內容做出評價,并確認簽字。

 

售后服務
售后服務電話:4008-265-106

1.免費服務內容(因我方原因造成的售后服務,不收取任何費用)
1.1 在正常條件使用下,變形、開裂、起泡。
1.2 在正常條件使用下,五金松動、開關不順暢。

2.收費服務內容
2.1 非我方原因造成的售后服務,按成本收費。
2.2 非我方原因造成磕碰、劃傷、水泡、玻璃破碎,非正常保養。

3. 售后服務流程
3.1 客戶電話預約,報售后服務內容。
3.2 客服代表于24小時內回復售后服務時間。
3.3 售后服務技師提前告知客戶到達現場時間。
3.4 客戶或授權委托人需親臨現場。
3.5 客戶對此次服務進行驗收。
3.6 客戶驗收后在《售后驗收回執單》上對本次服務內容進行評價,并確認簽字。
 

 

1.使用說明
1.1 正常使用木門時,切忌在門上懸掛重物或讓小孩懸在門扇上玩耍,以免減少使用壽命。
1.2 開啟或關閉木門時,切忌用力過猛,或開啟角度過大,這樣不僅會損壞木門,嚴重時會傷及人身安全。
1.3 不可使木制品處于水泡的環境中,以免產品變形、開裂、起泡。
1.4 門扇內外溫度、濕度不可有較大差別,以免木門翹曲變形。
1.5 木制品濺上水應用干布擦拭干凈,以免產生局部膨脹。
1.6 擦拭玻璃時不可用力過猛,以免使玻璃破損,傷及人身。

 

2. 維護保養
2.1 清除木制品表面污跡時,采用軟的棉布擦拭,用硬布很容易劃傷表面。污跡太重時,可使用中性
清洗劑、牙膏、肥皂水或家具專用清洗劑,去污跡后再擦干。
2.2 注意潮濕或有水分的布不要在木制品表面長時間放置,否則會浸害表面,使表面飾面材料變色或
剝離。
2.3 注意木制品的棱角處不要過多地磨擦,否則會造成棱角油漆脫落。
2.4 合頁、鎖具經?;顒拥呐浼?,發生松動時,應立即擰緊,合頁位置發生響聲應及時注油,鎖開啟
不靈活時可往鑰匙孔加入適量的鉛筆芯沫,不可隨便注油。

 

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